Automatska nega kupaca i klijenata

BILDSTUDIO · Automatizacija

Dok vi spavate, vaši kupci napuštaju korpu.

Mi se pobrinemo da im neko ipak javi — automatski, u pravom trenutku, bez da vi dižete prst.

Automatizacija kontakta sa kupcima - ilustracija

Ako vam ovo zvuči poznato, niste jedini

Kupci napuste korpu i nikad se ne vrate

Veliki deo kupaca odustane baš u poslednjem koraku — a niko im se posle toga i ne javi da ih podseti ili pomogne.

Newsletter koji svi ignorišu

Isti mejl ide svima, bez obzira da li su zainteresovani — pa ga većina ni ne otvori, a kamoli pročita.

Nemate uvid ko je stvarno zainteresovan

Ne znate ko je spreman da kupi ili pita, a ko samo prolazi — pa trošite vreme i pažnju na pogrešne ljude.

Automatski pratimo ponašanje i javljamo se u pravom trenutku

Umesto da svi dobijaju istu poruku, sistem prati šta je ko uradio — otvorio mejl, posetio stranicu, napustio korpu, kupio — i automatski šalje sledeći korak koji ima smisla. Vi samo dobijate rezultat: više odgovora, manje izgubljenih kupaca, jasan uvid ko je spreman za sledeći korak.

Automatski podsetnik kad neko napusti korpu
Pravi sledeći mejl u pravom trenutku, ne isti za sve
Mesečni uvid ko je spreman za kupovinu ili upit
Automatizovan tok komunikacije sa kupcima - prikaz

Šta tačno dobijate u svakom nivou

Osnovni nivo

Automatska nega kupaca

Sistem prati osnovne situacije koje se svaki dan dešavaju u vašoj prodavnici i automatski reaguje — bez da vi bilo šta ručno šaljete.

  • Kupac doda proizvod u korpu i ode bez kupovine → dobija podsetnik da završi porudžbinu
  • Kupac nije ništa kupio duže od 2 meseca → dobija poruku da ga podsetimo da postojimo
  • Stalni kupci povremeno dobijaju akcijsku ponudu ili pogodnost, da ostanu u kontaktu s vama
Primer: Marko u petak uveče doda tašnu u korpu, ali ne završi porudžbinu. U nedelju ujutru dobija kratak mejl — „Tašna vas čeka, evo linka da završite porudžbinu.“ Vi o tome ni ne razmišljate, sistem to radi sam.
Napredni nivo

Praćenje, segmentacija i personalizacija

Pored svega iz osnovnog nivoa, sistem detaljno prati ponašanje svakog kupca i automatski ga svrstava u grupe — pa svaka grupa dobija poruku koja ima smisla baš za nju.

  • Prati ko je otvorio mejl, posetio stranicu, kliknuo na proizvod ili kupio
  • Kupci se automatski dele u segmente — npr. redovni kupci, zainteresovani ali još nisu kupili, neaktivni
  • Svaki segment dobija drugačiji, personalizovan newsletter — ne isti mejl za sve
  • Mesečni uvid: ko je spreman za sledeću kupovinu, kome treba dodatni podsticaj
Primer: Ana je tri puta pogledala isti proizvod, ali nije kupila. Sistem to prepoznaje, svrstava je u segment „zainteresovani kupci“ i šalje joj personalizovanu poruku s dodatnim informacijama o proizvodu — umesto opšteg newslettera koji dobijaju svi.

Izaberite paket

AKCIJSKA CENA — SAMO ZA PRVIH 10 KLIJENATA, ZAKLJUČANA TRAJNO

Za veb-shop

Osnovni

70€
50€ / mesečno
  • Automatski podsetnik za napuštenu korpu
  • Potvrda porudžbine i follow-up poruke
  • Osnovna automatizacija bez ručnog rada
  • Tehnička podrška i održavanje
Rezervišite mesto
Za veb-shop · Preporučeno

Napredni

130€
90€ / mesečno
  • Sve iz Osnovnog paketa
  • Segmentacija kupaca po ponašanju i vrednosti
  • Personalizovane kampanje po grupama kupaca
  • Mesečni izveštaj o ponašanju kupaca
  • Prioritetna podrška
Rezervišite mesto
Bez veb-shopa

Standardni

70€
50€ / mesečno
  • Automatizovan newsletter i nega kontakata
  • Segmentacija po interesovanju i ponašanju
  • Praćenje otvaranja i klikova
  • Automatski follow-up na upite
  • Mesečni izveštaj
Rezervišite mesto

Akcijska cena važi za prvih 10 prijavljenih klijenata i ostaje zaključana dok ste naš klijent.

20+ godina iskustva u izradi sajtova i digitalnim rešenjima, stotine završenih projekata — od malih lokalnih biznisa do velikih kulturno-turističkih projekata.

Najčešća pitanja

Da li moram da menjam sajt ili hosting?

Ne. Automatizacija se nadovezuje na postojeći sajt, bez migracije ili promene hostinga.

Koliko brzo se vidi rezultat?

Prvi efekti — manje napuštenih korpi, veći odziv na mejlove — obično se vide u prvih mesec dana rada.

Šta ako želim da otkažem?

Uslugu možete otkazati u svakom trenutku, bez dodatnih obaveza.

Da li se uklapa sa mojom postojećom prodavnicom ili sajtom?

Da, rešenje se prilagođava vašoj postojećoj platformi, bez potrebe da menjate način rada.

Ostalo je ograničeno mesta po akcijskoj ceni

Prvih 10 klijenata zaključava ovu cenu trajno. Zakažite kratak razgovor od 15 minuta i proverimo da li se uklapa za vas.

Zakažite razgovor
Preuzmi aplikaciju